교보문고를 들어가보니 절판이다. 커넥츠북에는 종이책 팔던데 나머지는 E북이 전부이다. 결론적으로 말하면 구입 실수한 책이다. 수서실패. 읽었더니 더 아리송해졌다. 한 마디로 도움안됨, 낚임이라는 뜻이다. 서평을 너무 잘 써서 낚였다. 1부 ‘사람 사이는 왜 힘들어질까?’에서는 갈등이 생기는 이유에 대해 자세히 짚어본다. 2부 ‘갈등을 다루기 위해 알아야 할 것들’에서는 갈등이 나쁜 것이 아님을, 사람 사이에 나타날 수 있는 다양한 갈등 상황을 예시를 통해 알려준다. 3부 ‘상생과 협력_관계와 목표라는 두 마리 토끼 잡기’에서는 타인과 상생과 협력을 위한 대화방식인 공감적 경청에 대해 이야기하고, 4부 ‘목표와 관계를 우선시하는 접근’에서는 싸움, 양보, 회피에 대해 다룬다. 마지막 5부 ‘갈등에 강해지는..
